先围绕公开内容建立基本了解
首次私信可从作品、话题或兴趣标签开始,避免使用冒犯性称呼、连续轰炸消息或追问对方不愿公开的资料。
尊重对方回复时间和是否继续交流的选择。若对方明确拒绝,应停止相关沟通。
- 从共同话题开始
- 尊重回复意愿
- 避免过度追问
验证码、密码与设备信息不外泄
验证码、登录密码、找回账号答案和设备确认信息都属于敏感资料,不应通过聊天发送给任何人。
收到自称官方人员的私信时,应通过帮助中心核对,不点击来源不明的链接,也不要安装陌生应用。
- 验证码不转发
- 官方身份通过正规入口核对
- 陌生链接不点击
使用屏蔽与举报保护自己
遇到辱骂、持续骚扰、诱导交易或可疑内容时,可以停止回复、保存必要信息并使用屏蔽或举报功能。
不要以公开对方隐私的方式反击,也不要继续与异常账号争执。需要支持时,可通过服务中心提交情况。
- 停止不友好沟通
- 屏蔽异常账号
- 通过官方帮助反馈
51吃瓜